NURO光の引越し手続き

NURO光は、下り最大2Gbpsの超高速回線で人気を集めていますが、引越しする際には、どのような手続きが必要なのかご存知でしょうか?

 

一般的なインターネット回線は、最寄りの電柱から光ファイバーなどのケーブルを引き込みインターネットに接続しています。

 

その為、引越しする場合は、引越し業者に依頼して荷物と一緒に運んでもらうのではなく、契約している通信事業者に連絡し、移転手続きをする必要があります。

 

契約更新月以外に引越しする場合、契約解除料は発生するのか!?

 

基本工事費を分割払い中の場合、工事費残債はどうなるのか!?

 

引越し先でも契約事務手数料や基本工事費はかかるのか!?

 

月額基本料金以外にどのような費用がかかるのか不安になります。

 

ここでは、NURO光の利用者が引越しする際に必要な手続きを分かりやすくご説明いたします。

 

引越し直前になってバタバタしないで済むように、是非とも最後まで目を通してください。

期間限定!NURO光引越しキャンペーン実施中

NURO光では、本来、移転手続きが出来ず、引越しの際には解約しなくてはなりませんでした。

 

しかし、2018年6月から期間限定でNURO光引越しキャンペーンが実施されています。

 

引越し元で利用中のNURO光の特典

  • 契約解除料9,500円 → 無料
  • 基本工事費の残債 → 無料

 

NURO光G2V(戸建/マンションミニ)を利用中の場合、契約更新月以外に解約すると、契約解除料として9,500円がかかります。

 

引越しキャンペーンを適用すると9,500円の契約解除料が無料になります。

 

NURO光の基本工事費は40,000円ですが、一括払いには対応しておらず、1,333円×30ヵ月の分割払いになります。

 

高額な基本工事費ですが、「工事費相当分割引」の適用により、30ヵ月1,334円割引となり、基本工事費は実質無料となります。

 

あくまでも実質無料なので、基本工事費の分割払い中に解約すると、工事費残債が一括で請求されます。

 

引越しキャンペーンを適用すると工事費残債が無料になります。

 

引越し先で利用するNURO光の特典

  • 契約事務手数料3,000円 → 無料
  • 工事費相当分割引 → 1,334円割引×30ヵ月
  • So-net設定サポート → 1回無料

 

引越し先で利用するプランはNURO光G2V(戸建/マンションミニ)になります。

 

NURO光 for マンションやNURO光10Gを契約する場合には引越しキャンペンは適用されませんのでご注意ください。

 

NURO光G2V(戸建/マンションミニ)を新規で申し込みした場合にかかる3,000円の契約事務手数料が無料になるのが引越しキャンペン唯一の特典になります。

 

月額基本料金、基本工事費、工事費相当分割引、So-net設定サポートなどは、新規で申し込みした場合と変わりません。

 

NURO光引越しキャンペーンの申し込み方法

期間限定で実施されているNURO光引越しキャンペーンは、Webやチャットでの申し込みには対応しておらず、引越・コース変更ダイヤルへの電話申し込みのみになります。

 

【引越・コース変更ダイヤル】
0120-080-790

 

受付時間は9:00~18:00(1月1日、2日およびSo-netのメンテナンス日を除く)になります。

 

問い合わせの際に

  • 引越し先の住所
  • 引越し先で利用する固定電話番号

が必要になります。

 

NURO光引越しキャンペーンのデメリット

NURO光の魅力のひとつが豊富な公式キャンペーンです。

 

6種類の公式キャンペーンの中でも35,000円キャッシュバックは絶大な人気を誇っています。

 

 

しかし、引越しキャンペーンを適用すると、35,000円キャッシュバックを含め、6種類の公式キャンペーンを適用する事が出来ません。

引越し先でもNURO光の35,000円キャッシュバックを適用させる方法

引越し先でもNURO光の公式キャンペーンである35,000円キャッシュバックを適用させる方法はないのでしょうか。

 

退会・解約後に新規・コース変更申し込み

NURO光の公式キャンペーンである35,000円キャッシュバックのキャンペーンページの注意事項に

※過去に「NURO 光」コースキャンペーン特典を受けられた方は本キャンペーンの対象外となります。

と記載があります。

 

過去にキャッシュバックキャンペーンを含むNURO光の公式キャンペーンを適用させた事がある場合は、やはり特典を受ける事が出来ないのでしょうか。

 

なんと!引越し元のNURO光を退会または解約し、引越し先でNURO光を新規またはコース変更で申し込みしても35,000円キャッシュバックキャンペーンは適用されます。

 

引越しにより設置場所住所が変わるので、過去にキャンペーン特典を受けた事にならず、問題なくキャンペーン適用対象となるのです。

 

当然ですが、同一住所で解約後に新規申込した場合はキャンペーン適用対象外になります。

引越しキャンペーンと35,000円キャッシュバックはどちらがお得!?

NURO光の引越し手続きは

  • 期間限定!NURO光引越しキャンペーン
  • NURO光公式35,000円キャッシュバック

どちらかのキャンペーンを適用させて行います。

 

それでは、どちらのキャンペーンを適用させた方がお得に引越し出来るのでしょうか。

 

引越しキャンペーン 35,000円キャッシュバック
引越し元のNURO光
基本工事費の残債 無料

最大40,000円
1,333円×(30ヵ月ー利用月数)

契約解除料 無料 9,500円
引越し先のNURO光
契約事務手数料 無料 3,000円
キャッシュバック 0円 35,000円

 

期間限定!NURO光引越しキャンペーン

引っ越しキャンペーンは

  • 基本工事費の残債:最大40,000円が無料
  • 契約解除料:9,500円が無料
  • 契約事務手数料:3,000円が無料

12,500円から52,500円お得になります。

 

NURO光公式35,000円キャッシュバック

キャッシュバックキャンペーンは

  • 基本工事費の残債:最大40,000円の支払い
  • 契約解除料:9,500円の支払い
  • 契約事務手数料:3,000円の支払い
  • キャッシュバック:35,000円

17,500円の支払いから22,500円お得になります。

 

利用開始から15ヵ月以上経過している場合は解約した方がお得

NURO光引越しキャンペーンとキャッシュバックキャンペーンでは、どちらがお得なのでしょうか。

 

ポイントは基本工事費の残債がいくらあるかで決まります。

 

NURO光の利用開始から15ヵ月目以降、基本工事費の分割払いを14ヵ月以上行っていて、基本工事費の残債が16ヵ月分(1,333円×16ヵ月=21,328円)以下の場合は、引っ越し元のNURO光を退会または解約し、引越し先でNURO光を新規またはコース変更でキャッシュバックキャンペーンを適用させた方がお得になります。

 

利用開始から14ヵ月以下しか経過していない場合は、引越しキャンペーンを適用させた方がお得になります。

NURO光の解約手続き

引越し先でキャッシュバックキャンペーンを適用させる為には、現在利用中のNURO光を解約する必要があります。

 

NURO光の解約手続きは、厳密には「退会」と「解約」の2種類があります。

 

退会は、インターネット回線の解約と同時に、プロバイダであるSo-net会員も退会する事になり、So-netのIDやメールアドレスも使えなくなります。

 

解約は、インターネット回線だけを解約し、プロバイダであるSo-net会員は継続する為、So-netのIDやメールアドレスは残ります。

 

退会ではなく解約をする事で、引越し先でNURO光を契約した際に、同じメールアドレスを利用する事が出来ます。

 

NURO光の退会方法

NURO光のインターネット回線の解約と同時にSo-net会員も退会する場合は、So-netのウェブサイト内『退会のお手続き』にアクセスします。

 

現在ご利用のコースを選択で「NURO」を選択します。

 

 

画面下部にある「退会手続きをする」を選択し、退会手続き行います。

 

 

退会手続きにはSo-netの「ユーザーID」および「ユーザーIDパスワード」が必要になります。

 

「ユーザーID」および「ユーザーIDパスワード」が分からない方は、「(ユーザーID/パスワードが分からない方)退会手続きをする」を選択し、退会手続きを行います。

 

その際、契約情報として、「氏名」「生年月日」「ご登録の電話番号」が必要となります。

 

また、契約情報を入力後2分以内に「ご登録の電話番号」から画面に表示される電話番号に電話をかける必要がある為、「ご登録の電話番号」の電話機を手元に用意してください。

 

NURO光の解約方法

引越し先でも引き続き同じメールアドレスを利用したい場合は、月額200円の「モバイルコース」へ変更します。

 

So-netのウェブサイト内『退会のお手続き』にアクセスします。

 

「メールアドレスのみ継続利用する」を選択します。

 

 

画面に表示された「モバイルコースへコース変更」を選択します。

 

 

「ユーザーID」および「ユーザーIDパスワード」を入力し、コース変更手続きを行います。

 

コース変更手続きを行うと、NURO光は解約となりますので、ご注意ください。

 

 

NURO光でんわの引越し手続き

NURO光でんわを利用している場合、引越しに伴い電話番号が変わる可能性があります。

 

利用中の電話番号がNURO光でんわで発番された電話番号の場合は、解約で電話番号が廃止となり引き継ぎは出来ません。

 

NTT固定電話で発番された電話番号の場合は、番号ポータビリティで引越し先にも引き継ぎ出来ます。

 

引越し先でも電話番号が引き継ぎできる条件は

  • NTT発番の電話番号である事
  • 同一番号で移行可能なエリア内である事

この2点になります。

 

NTT一般加入電話(加入電話、加入電話・ライトプラン、INSネット®64、INSネット®64・ライト)にて発番された電話番号でしたら、ひかり電話同士の番号ポータビリティが可能です。

 

ひかり電話の担当オペレーターでも、この事実を勘違いしている場合があるので、番号ポータビリティ出来ないと言われた場合は、調べて貰うように依頼しましょう。

 

引越し先でNURO光が利用出来るか確認しよう

NURO光のサービス提供エリアは

  • 関東1都6県
  • 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県

     

  • 東海4県
  • 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県

     

  • 関西2府3県
  • 大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県

になります。

 

 

サービス提供エリアでも、全ての市区町村で提供されているわけではありません。

 

NURO 光』公式ページのエリア確認にアクセスする事で、お住まいの地域でNURO光が提供されているか簡単に確認する事が出来ます。

NURO光の申し込み

引越し前に利用していたNURO光を「退会」手続きでインターネット回線の解約と同時にSo-net会員も退会した場合は、新規申し込みになります。

 

NURO光の特設ページにアクセスします。

 

 

画面を下にスクロールさせて「新規お申し込み・エリア確認」をクリックします。

 

 

案内に沿って必要事項を入力し、申し込み手続きを行います。

 

引越し前に利用していたNURO光を「解約」手続きでモバイルコースへコース変更した場合は、コース変更申し込みになります。

 

画面を下にスクロールさせて「コース変更お申し込み・エリア確認」をクリックします。

 

 

So-netのユーザーIDとユーザーIDパスワードを入力し、案内に沿って必要事項を入力し、申し込み手続きを行います。

 

コース変更申し込みをする事により、引越し前にNURO光で利用していたSo-net会員のIDやメールアドレスを継続利用出来ます。

 

NURO光公式サイトの特設ページではなく、通常のNURO光公式サイトから申し込みをすると35,000円キャッシュバックキャンペーンが開催されていないのでご注意ください。

 

キャンペーンを有効活用して、NURO光をお得に申し込みしましょう。